Deur en toegang
Bij een alarm gaat de deur open voor de helper
Een sleutelkluis aan de gevel is onhandig en onveilig. Stilzorg koppelt de melding aan de voordeur, zodat de zorgverlener of de buurvrouw direct naar binnen kan.
Waarom een sleutelkluis niet de beste toegang is
- De code wordt gedeeld met veel mensen en zelden gewijzigd.
- Een kluis aan de gevel laat zien dat hier iemand woont die zorg krijgt.
- Niemand weet wie wanneer binnen is geweest.
Lees ook een tijdelijke code in plaats van een sleutelkluis.
Drie manieren om binnen te komen
Op afstand openen
Wie de melding krijgt, opent de deur vanuit de app of vanaf de binnenpost. Dat werkt met de deurpost bij de voordeur of de centrale entree.
Noodtoegang bij een alarm
Tot vijf vaste contactpersonen krijgen bij een val- of uit-bed-alarm automatisch een tijdelijke toegangslink per sms of e-mail. De bewoner keurt dit eenmalig goed in de app.
QR-code voor gepland bezoek
Thuiszorg, fysiotherapeut of familie krijgt vooraf een tijdelijke QR-code die alleen op het afgesproken moment werkt. Hiervoor is een deurpost nodig die QR-codes leest. Niet elke deurpost kan dat; we bekijken dat bij de schouw.
Zo gaat het bij een alarm
- De sensor herkent een val, of een bewoner die langer uit bed is dan u hebt ingesteld.
- De melding komt op de binnenpost en in de app van uw team, en op wens aan de telefoon.
- Een collega opent de deur vanuit de app of de binnenpost. Of een vooraf aangewezen contactpersoon gebruikt de tijdelijke link.
- De collega handelt de melding af in de app. De deuropening staat in het logboek.
Stilzorg biedt geen eigen alarmopvolging of meldkamer. De melding gaat naar het team, de familie of de thuiszorg van de klant, en zij volgen op.
Veilig én praktisch
- Geen sleutels die rondgaan of kwijtraken
- Openingen worden vastgelegd; de bewaartermijn spreken we met u af
- De bewoner of beheerder bepaalt wie toegang krijgt
- Werkt met de deurpost bij de voordeur of de centrale entree
Wie bepaalt wie binnenkomt?
De bewoner of de beheerder. Zij wijzen de contactpersonen aan en kunnen dat op elk moment aanpassen of intrekken. Noodtoegang vraagt de instemming van de bewoner.
Toegang is bedoeld om binnen te komen, niet om iemand binnen te houden. Stilzorg gebruikt de koppeling niet om de deur van een bewoner te sluiten of op slot te houden. Dat is het beperken van bewegingsvrijheid en vraagt altijd het stappenplan van de Wet zorg en dwang. Lees meer in Sensoren en de Wet zorg en dwang (stand oktober 2026, geen juridisch advies).
Wat wordt er vastgelegd?
De deurlog laat zien wie wanneer de deur opende. Dat zijn persoonsgegevens, die in de zorg onder bijzondere bescherming vallen. Hoe lang ze bewaard blijven, leggen we met u vast in de verwerkersovereenkomst. Zie Privacy en veiligheid.
Welke deurpost hebt u nodig?
Stilzorg werkt met de deurpost bij de voordeur of de centrale entree. Het team achter Stilzorg heeft de achtergrond van IntercomDirect, dat intercom- en toegangssystemen installeert en beheert. Hebt u al Akuvox-deurposten? Dan kijken we bij de schouw of ze geschikt zijn.
De deurpost valt niet binnen het kamerabonnement; die is een optie op offerte. Wat u nodig hebt en wat dat kost, staat in het voorstel na de schouw. Deurposten en intercom kunt u ook leasen via Intercom Lease. Zie Prijzen, Hoe het werkt en Valdetectie voor woonzorg.
Veelgestelde vragen over toegang voor zorgverleners
Moet de bewoner toestemming geven voor noodtoegang?
Ja. De bewoner keurt de instelling eenmalig goed in de app.
Staat de deur dan open voor iedereen?
Nee. De link gaat alleen naar de contactpersonen die u vooraf aanwijst, tot maximaal vijf. De link is tijdelijk, u stelt in hoe lang hij werkt en hoe vaak hij te gebruiken is, en elke opening wordt vastgelegd.
Hoe komt de thuiszorg binnen bij gepland bezoek?
Met een tijdelijke QR-code die u vooraf aanmaakt en deelt, en die alleen op het afgesproken moment werkt. Dat vraagt een deurpost die QR-codes leest.
Kan een collega de deur ook zonder app openen?
Ja, ook vanaf de binnenpost.
Zit de deurpost in het abonnement per kamer?
Nee. De deurpost valt buiten het kamerabonnement en is een optie op offerte.
Zien hoe het werkt, in uw eigen gebouw?
We komen langs met een demo-opstelling, kijken naar de kamers en de deuren en geven u binnen een week een voorstel met vaste prijs.