Vragen

Veelgestelde vragen over valdetectie

Staat uw vraag er niet tussen? Bel ons op 085 130 9262.

Werking

Hoe weet de sensor dat iemand gevallen is?

De radarsensor volgt de houding en beweging van een persoon in de kamer. Ziet hij een plotselinge overgang naar liggen op de vloer, dan wacht hij een korte bevestigingstijd en geeft daarna de melding.

Wat als iemand gewoon op de grond gaat zitten?

De bevestigingstijd en de zones zijn per kamer in te stellen, zodat u zo weinig mogelijk onnodige meldingen krijgt. Valse meldingen zijn nooit helemaal uit te sluiten.

Waar komt de melding binnen?

Op de binnenpost en in de app van het dienstdoende team of de familie, en desgewenst (optie) als telefoontje of sms naar vaste nummers. Een overzicht van alle kamers staat in het beheerportaal.

Kan Stilzorg koppelen met ons zorgoproepsysteem?

Koppelen kan via relais of HTTP-melding; per systeem bekijken we of dat past. Vaste, geteste koppelingen met een bepaald merk zijn er nog niet.

Privacy

Worden er beelden gemaakt?

Nee. Radar maakt geen beelden en neemt geen geluid op.

Welke gegevens worden bewaard?

De meldingen: kamer, type melding, tijdstip en het tijdstip van afhandelen. De deurlog toont wie wanneer de deur opende. Dit zijn persoonsgegevens die in de zorg onder bijzondere bescherming vallen. Hoe lang ze bewaard blijven, leggen we vast in de verwerkersovereenkomst.

Is dit vrijheidsbeperking?

Stilzorg sluit geen deuren af en beperkt niemand in zijn bewegingen. Het is wel toezicht op afstand; bij verzet van de cliënt kan dat onvrijwillige zorg onder de Wet zorg en dwang zijn. Uw organisatie beslist over de inzet, bespreekt die vooraf met de cliënt of vertegenwoordiger en legt die vast in het zorgplan. Wij leveren de instellingen per cliënt.

Installatie en kosten

Is er breekwerk nodig?

Nee. De sensor wordt op het plafond of de wand geschroefd en krijgt één kabel.

Welke verbinding gebruikt Stilzorg?

Wij leveren een eigen 4G-verbinding mee. De sensor maakt geen beeld en neemt geen geluid op; de meldingen gaan via die 4G-verbinding naar het Akuvox SmartPlus-platform en de app.

Hoe lang duurt de installatie?

De doorlooptijd hangt af van het aantal kamers, de kabelroutes en de plek van binnenpost en 4G-router. Na de schouw krijgt u een planning.

Wat kost het?

Het vaste abonnement is € 35 per kamer per maand, exclusief btw, minimaal 12 maanden. Daarin zitten de sensor, een aandeel in de binnenpost en de 4G-router, 4G-data, de app voor 4 toestellen per binnenpost, updates en support. Plaatsen kost eenmalig € 249 per kamer; bij een contract van 36 maanden is plaatsen gratis. Voor tijdelijke inzet is het € 69 per kamer per maand, minimaal 3 maanden, plus eenmalig € 349 per kamer voor plaatsen en ophalen. Zie prijzen.

Is Stilzorg een medisch hulpmiddel?

Nee, niet naar onze beoordeling. Stilzorg meldt dat er in een kamer een val, uit-bed-situatie of aanwezigheid is gedetecteerd, zodat een zorgverlener kan gaan kijken. Het stelt geen diagnose, meet geen gezondheidswaarden, geeft geen behandeladvies en voorkomt geen vallen. De fabrikant van de sensor beschrijft het product ook als niet bedoeld voor diagnose, behandeling of bewaking van een ziekte. Wilt u het voor een medisch doel inzetten, bespreek dat dan eerst met ons. Stilzorg is een aanvullend signaleringsmiddel en vervangt geen zorgverlener, toezicht of 112.

Zien hoe het werkt, in uw eigen gebouw?

We komen langs met een demo-opstelling, kijken naar de kamers en de deuren en geven u binnen een week een voorstel met vaste prijs.